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2014年9月9日，華景物業在托管的服務小區馨和家苑組織了業主代表座談會。，為了與業主溝通物業服務的不足，同時也是為了通過業主滿意度調查真正打造華景物業服務品牌形象，華景物業組織召開了馨和家苑小區業主座談會。參加此次座談會的甲方與業主代表有：人社廳基建處楊處長、劉主任、孫主任以及業主代表阿書記、陳局長、王峰等，華景物業參會的領導和員工有：李鳳香總經理、王希科副總、項目經理付建生，副經理趙東來、2名客服，人員共16人。

首先由人社廳基建處楊處長主持會議，說明會議議題，其次由馨和家苑的項目經理付建生對一年來的物業工作進行匯報，主要從客服、維修、環境養護、秩序維護四方面的工作，以及對該項目在運行當中存在的不足進行了闡述，同時表示對存在的問題會認真整改，力爭在今后的工作中糾正，努力提高服務意識，用優質的服務品質使業主滿意。今年小區取得了“綠化合格單位”的榮譽，明年公司將會為小區申報烏魯木齊市級“優秀小區”。

座談會上小區業主代表對物業的工作給予了認可，并提出了幾點建議：一、小區院內大修需及時通知；二、小區只有300多個車位，但業主有720戶，建議不定位置只定數量，避免糾紛，1-3小時不收費，3小時以上收費；三、管理力度需加強，業主裝修期間，有沙子漏到電梯內情況，物業管理處工作人員要多巡查、勤清理。

針對業主提出的意見，華景物業將逐項安排整改，并全力配合基建處協調施工單位對施工遺留問題進行處理，加強精細化管理，鞏固提升服務質量，細化各項服務讓業主滿意。打造馨和家苑平安、祥和的溫馨家園。