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為了更好的為廣大業(yè)主服務，2014年11月29日上午12:00在華春鑫座錦城社區(qū)會議室，華景物業(yè)協(xié)同錦程社區(qū)邀請了蘇杭30多位業(yè)主共同組織召開了蘇杭明珠花園小區(qū)2014年度業(yè)主座談會。

座談會在社區(qū)蘇書記的主持下順利召開，首先由項目經(jīng)理張紅霞以PPT的形式介紹了蘇杭小區(qū)1-10月份的工作匯報及收支情況，讓廣大業(yè)主朋友了解蘇杭物業(yè)處這一年來為廣大業(yè)主所做得各項服務、新增設(shè)備及更換的設(shè)施等，尤其在美化小區(qū)環(huán)境的維修中，做了景觀大道水池的更新改造、小區(qū)車輛進出口路面的修復鋪設(shè)、二次供水水箱更換及蘇杭樓頂屋面防水和保溫等多項工程等物業(yè)服務維修。在邀請的30多位業(yè)主代表對物業(yè)一年來的服務管理也表示高度的肯定和認可。其中，17-1-301業(yè)主朋友感動地說“去年冬天的一個夜晚有一位保安按他家門鈴，詢問車號并確認后，告知他家車的車窗未關(guān)閉，請業(yè)主下樓及時關(guān)閉并檢查車內(nèi)其他物品的是否完好，業(yè)主對此保安愛崗敬業(yè)的態(tài)度非常感動；1-4-101業(yè)主也講到他家的廚房下水管道嚴重堵塞，蘇杭的維修師傅們在勘察現(xiàn)場后制定方案并及時組織人員進行維修疏通，經(jīng)過1個小時的緊急搶修后恢復正常，業(yè)主對此非常滿意，直夸我們的維修師傅技術(shù)好、專業(yè)技能強；還有7B-1單元業(yè)主對物業(yè)及時維修單元門前下沉臺階表示謝意……物業(yè)就應該是這樣公共區(qū)域有損壞無需業(yè)主投訴，積極能組織維修。同時，部分業(yè)主對物業(yè)服務的不足之處提出了改進意見和建議。如小區(qū)沒有為老年人考慮安排老年活動室、2號高層前的黑色地磚太滑等問題需完善。

針對這些問題物業(yè)執(zhí)行總經(jīng)理熊勇軍一一作了解答和溝通，并表示：業(yè)主的訴求，華景物業(yè)將會逐項逐步進行整改，并積極營造社區(qū)、業(yè)主及物業(yè)之間的和諧氛圍，及全心全意服務好業(yè)主。