任勞任怨的客服房管員
每當夜幕降臨的時候,就會看到一個身影手提一個包,里面裝著收費所需要的臺賬、計算器、收據等收費所需物品,不停的穿梭在小區單元的內,奔跑在樓與樓之間去業主家收取物業費和水費,她就是我們華景物業和平小區的客服房管員李曉英。
和平小區客服房管員李曉英在工作中總是兢兢業業,認真負責,盡心盡力,從不計較個人得失。為了每月能夠完成收費任務,加班加點已經習以為常,樓上樓下跑幾個來回累得筋疲力盡,但她從無怨言,有時候收費收到很晚回不了家就住到宿舍。
人們常說服務難,收費更難,但李曉英心系工作,她總是笑笑說:“只有用心服務好業主,業主才能認可你的工作,收費自然就輕松了”。接待業主咨詢、投訴,她認真聽取,耐心解答業主所有問題,快速解決業主的需求,得到業主的贊賞。李曉英憑著一股不服輸的韌勁勇挑重擔,排解各種困難,使和平小區收費取得很好的成績并且得到廣大業主一致好評。她對工作認真負責的態度是值得我們所有員工學習。