蘇杭小區突停電 物業員工忙解憂
2015年6月10日早上8點30分,蘇杭小區突然全面停電,當時正處于上班、上學高峰期,華春鑫座頓時緊張一片,住戶被困電梯,老人送小孩上學下不來等等,小區主任張紅霞接到電話后第一時間撥打國家電網客服電話咨詢停電原因,在了解到外網緊急維修電路,造成區域全面停電短時間內無法修復的情況后。張主任馬上安排小區值班的維修人員和秩序維護人員啟動停電應急預案,緊急排查電梯困人情況并及時解困,為業主提供手電照明,接送行動不便老年人上下樓。
長時間停電造成華春鑫座高層無法供水,11點左右A座1301業主前來物業處咨詢何時來電,經了解家中有7個月大的嬰兒,用水量大,忽然停電家中沒有蓄水。這時客服羅建麗說:“沒有關系您回去吧,我一會給您送2壺水,您先用著”。在送水的過程中碰到A座門廳接待員沙尼彥,經詢問在A座還有2戶家業主里有嬰兒。她倆接著又給2505室、1702室送去3壺水。在下樓過程中,又碰到一位老人在過道哄小孩。沙尼彥上前詢問家中有水嗎?老人說沒有水。沙尼彥說:“你先等著,我提水給您送”。沙尼彥又提著沉重的水桶送到17層。
盡管她們連續爬樓已經累的筋疲力盡,但她們心里時刻惦記著業主,上樓的腳伐并沒有因樓高和疲憊而停下來,她們的辛勞和努力贏得了業主的贊揚。讓我們為華景物業的好員工點贊!
長時間停電造成華春鑫座高層無法供水,11點左右A座1301業主前來物業處咨詢何時來電,經了解家中有7個月大的嬰兒,用水量大,忽然停電家中沒有蓄水。這時客服羅建麗說:“沒有關系您回去吧,我一會給您送2壺水,您先用著”。在送水的過程中碰到A座門廳接待員沙尼彥,經詢問在A座還有2戶家業主里有嬰兒。她倆接著又給2505室、1702室送去3壺水。在下樓過程中,又碰到一位老人在過道哄小孩。沙尼彥上前詢問家中有水嗎?老人說沒有水。沙尼彥說:“你先等著,我提水給您送”。沙尼彥又提著沉重的水桶送到17層。
盡管她們連續爬樓已經累的筋疲力盡,但她們心里時刻惦記著業主,上樓的腳伐并沒有因樓高和疲憊而停下來,她們的辛勞和努力贏得了業主的贊揚。讓我們為華景物業的好員工點贊!