2015年8月14日夜間1點(diǎn)30左右,杰邦7號(hào)公館秩序維護(hù)員許正明在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)B座605室的門(mén)未鎖,由于605室是業(yè)主公司辦公室重要物品較多,許正明及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)林錄德,林班長(zhǎng)立即到現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)門(mén)是完好的,也沒(méi)有撬開(kāi)的痕跡,隨即通知業(yè)主并上報(bào)史主任,后經(jīng)業(yè)主同意兩人將門(mén)鎖進(jìn)行關(guān)閉。8月17日早晨業(yè)主到客服中心贈(zèng)送錦旗,以示感謝。
物業(yè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,贏得了業(yè)主們的信任和支持。類似這樣的事情在杰邦項(xiàng)目不止發(fā)生過(guò)這一件,包括A座5樓、A座603、B座5樓等,都是業(yè)主忘記鎖門(mén)物業(yè)秩序維護(hù)員在夜間巡邏時(shí)及時(shí)進(jìn)行了處理,避免了丟竊事件的發(fā)生。還有一次一位車(chē)主喝醉,工作人員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)沒(méi)鎖,車(chē)內(nèi)有貴重物品,立刻撥打車(chē)主的電話告知,車(chē)主也是深受感動(dòng)。業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都看在眼里,原來(lái)B座605室因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)太高一直拒交,通過(guò)這件事該業(yè)主認(rèn)可了我們的服務(wù),并繳納了拖欠的物業(yè)費(fèi)。
業(yè)主的認(rèn)可將會(huì)是小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作者最大的鼓勵(lì)。