我從事物業管理工作18年來，過去主要強調“服務”是制勝法寶，甚至提出物業管理的主要內涵歸納為六個字“時間+空間+服務”。隨著黨中央提出建立和諧社會，建設部提出建立節能型企業，我逐漸體會到節能降耗是物業管理的新課題，是物業管理的又一制勝法寶。
一、從提高客人節能意識入手，養成自覺節能的好習慣。
在物業管理工作中，我們要求員工高度重視節能工作，樹立“節能降耗，從我做起”的觀念，從日常工作中節省能源，減少浪費。各部門層層動員，找差距，定措施，從一點一滴做起。京泰大廈工程部集思廣益，提出二十多條節能措施，僅改造二十五層餐廳通風設備一項，每年可節約資金近十萬元。為減少衛生間沖水馬桶水流量，員工們從各處找來五百毫升飲料瓶，裝水后放入全樓衛生間每一個水箱中……我公司管理的江西新聞出版大廈就是由于在節能方面成績突出，被評為江西省物業管理示范大廈，獲得“省優”稱號。我公司管理的北京中商大廈，國家發展和改革委員會環境資源司等七個司（局）在樓內辦公。今年7月6日，我們召開客戶節能座談會，請國家發改委節能處負責人談節能措施，全大廈30多家公司紛紛響應。從第二天起，我公司節能專職督察員逐室檢查溫度，數百間辦公室溫度都在
節能的關鍵是調動客戶的積極性。 在推廣節能措施過程中，我們也遇到不少困難，有些客戶不理解，說風涼話：“你們就是為了省錢”，在這種情況下，我們只有耐心做工作：“節能就是要省錢，首先省你們客戶的錢”，使客戶逐漸適應并配合。
二、從設備改造入手，提高物業管理的科技含量。
在物業管理公司的各部門中，工程部是節能工作重點，我們除加強日常管理外，最重要的是從改造高耗能舊設備入手，選用節能設備，大大降低能耗、節約費用。
要做好這項工作，必須抓好三個“支撐點”：
第一、要有一個優秀管理團隊做支撐。班子成員要具備綜合管理的能力和水平，特別是對各種物業的工程設備管理要非常了解，掌握現代化技術和最新科技動態，要有個優秀的工程總監，在節能增效上把握方向，作出正確決策。
第二、要有若干優良技術合作單位做支撐。目前，新產品、新技術和各種節能設備也是魚龍混雜，在采用新技術時，要認真進行選擇，選擇那些技術確實先進的、通過國際和國內有關部門認證的、幾年之內技術不落伍的產品，同時這些企業要有雄厚的資金支持，還要有高效優質的售后服務作保證。否則會出現投入大量資金卻達不到預期效益的情況。
第三、要有好的推廣形式做支撐，便于企業運作。在提高認識的基礎上，我們結合項目的
不同情況，把物業用戶分成三種類型：
（1）如果是在物業早期介入的新用戶，應在工程設計中盡可能推廣或幫助業主選擇優良節能設備，給用戶提出中肯的建議，幫助他們提前選擇、一步到位（此階段開發商或業主都有資金實力，可以為今后的物業管理打下堅實基礎）。
�。�2）如果所管物業屬于工程設備老化、需要更新改造的，可及時列入改造計劃、向業主推薦使用或更換新產品和節能設備、材料等，這樣就可以從根本上解決問題，降低能耗。
（3）對于物業管理中正在運行的、已采用一般節能措施的工程設備，由于還沒有老化到一定程度，在改造設備的資金運作中就有困難，業主很難一次投入大量改造資金。我們就區分不同情況，幫助企業算賬，采取不同方式解決。例如借助銀行擔保公司的信譽擔保等， 另外還可以與供貨商協商，如先支付30%-40%設備款，余款從更換設備以后節省的資金中分2-3年內償還。這些節能設備投入后，在兩三年左右時間內可收回投資，以后就是純增加的企業凈收益。這種方式業主就比較容易接受。
三、從員工日常工作入手，把節能降耗作為自覺行動。
以中商大廈為例，早在年初，公司就把“節約能源，降低能耗”作為今年重點工作，下發通知要求：
�。ㄒ唬┟咳兆龊媚芎挠涗洝Ｒ髷祿䴗蚀_，字體工整清楚。值班電工做好每日用電抄表工作；暖通專業做好大廈水耗統計和監控，杜絕跑冒滴漏。
�。ǘ┳龊媚芎牡慕y計分析。發現能耗異常及時分析報告。
�。ㄈ﹫允貚徫徽J真做好大廈各項巡視工作：
1、專業人員重點控制大廈用水系統有無跑、冒、滴、漏現象，有無違反公司規定使用能源的行為。例如：私自接水、接電等。
2、內保警員重點監控樓層在無客戶時，公共區域照明是否按時關閉，晚間公共區域空調是否關閉，衛生間照明及排風扇開閉是否符合要求，并將情況及時反饋總值班。
3、暖通專業人員及時調整衛生間沖水閥門的使用狀態，杜絕長流水。
4、全體員工有責任對浪費能源的現象報告、制止或糾正。
（四）各專業嚴格按公司節能降耗具體措施操作，不得私自開動設備。有效控制耗電總量，減少高峰時段用電量。
1、暖通專業每日參照天氣預報溫度、濕度合理開閉冷機及附屬設備。
2、電工每日對設備運行耗電情況及不合理運行狀態提出意見，監督節電措施的實施。
3、保潔人員控制使用保潔用電設備的時間，錯開高峰用電時段，節省每一度電。
4、清洗衛生間要合理使用水源，水龍頭不可長流水。
5、各部門要控制使用取暖器、空調等生活用電器，并在使用中注意錯開用電高峰時段。
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為貫徹實施公司節約的措施，達到降耗增效的目的，公司在狠抓管理的同時，要對各部門的節能工作進行考核，為控制和降低能耗，我公司采取積極有效的措施，使節能工作在中商大廈既形成了一定的聲勢，又取得了較好的效果。
為貫徹實施公司節約能源的措施，達到降耗增效的目的，公司在狠抓管理的同時，還將節能工作列入各部門月度考核內容之中，同時，設立專職節能監督員一名，負責對公司員工及大廈各個區域進行節能監督檢查工作。
目前，中商大廈節能工作已初見成效。據統計，在
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