----新疆華景物業服務有限公司積極推進員工星級制管理
2010年9月29日,在國慶節來臨之際,華景物業公司在公司會議室對10
名二星級服務明星員工進行了頒獎授星,并對7位獲得一星級服務明星員工進行了通報表揚。這十七位授星員工全部來自所屬八個小區中普通的保潔員、秩序維護員、維修工和房管收費員。華景物業公司總經理李鳳香女士和副總經理茍偉先生分別為獲得二星級服務明星員工頒發了獎金。


華景物業在集團公司確立的 “樹立品牌形象、擴大市場份額”的戰略目標指導下,不斷加強提升品牌形象工作的推進、樹立華景的行業形象。在09年托管的蘇杭明珠小區被評為市級優秀小區后,今年繼續積極申報自治區級優秀小區。同時,所托管的宏怡小區,在今年市物業行業自律檢查中獲得老小區管理排名第二的優異成績。對內管理中,公司根據服務行業特點大力推進員工星級化評選工作,旨在提高員工內部的服務優化。而員工服務水平及工作表現實行星級標準評選制,為員工崗位晉升和薪資晉升提供了通道。使得每一位普通員工只要努力在本崗位上工作,就能從星級、薪資以及崗位上得到體現。
明星評選工作按照嚴格的管理辦法及各項指標和流程,通過基層推薦、指標考核、員工評議、評選委員會審議、公示等環節層層篩選后進行確定。服務明星分為五個星級,逐級評選加星,對獲得不同星級員工分別進行表揚、獎勵、調薪來逐步實現,星級有升有降。通過此項工作有效地促進了各基層崗位員工的工作積極性,在公司內部逐步樹立模范明星崗,帶動所有員工形成“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍,使年終評優工作階段化、日常化,讓員工時時得到促進。
通過員工星級制實施,華景物業逐步在員工中間形成良好的竟爭氛圍,提高員工工作積極性和工作熱情,從而促進公司整體服務品質的提升。