新疆都市報訊（記者丁玲 秦鵬攝影報道）家中被泡，大家最先想到的是財產(chǎn)損失怎么賠償，但還未住進新家的家住烏魯木齊市倉房溝中路遠洋花園小區(qū)的史女士只是想讓物業(yè)工作人員到自家看看，說句安慰的話，但半個月物業(yè)不肯上門，主任讓她找其他地方投訴的態(tài)度，讓史女士感到心涼，這樣的物業(yè)讓她無心入住小區(qū)。
11月2日下午，新疆都市報記者來到史女士2012年1月在遠洋花園小區(qū)購買的復(fù)式住房。史女士家位于該小區(qū)12號樓，樓房共有6層，史女士家位于頂層，在5層通往6層的樓梯平臺上和樓梯間的窗臺上分別堆放著約130厘米和30厘米高的復(fù)合地板，地板的邊沿已經(jīng)發(fā)霉，變成了綠色。史女士家除了衛(wèi)生間、廚房等地面鋪著地板磚的房間外，客廳、臥室和餐廳等鋪復(fù)合地板的房間地面的復(fù)合地板大部分被拆除，除了通往復(fù)式樓樓梯附近的約兩三平方米的地方未拆除。
史女士說，10月8日，小區(qū)貼了通知，稱10月8日至10日進行熱力管網(wǎng)注水，要求住戶家中留人，避免發(fā)生滲漏。
因為新房還未裝修好，史女士一直居住在紅雁池，注水的三天，史女士特地請假在新房等著，可等了三天，也沒有聽見暖氣管有注水的動靜。“10月13號和10月15號，我都來房子看了，但暖氣都沒有注水，其間我還把家里鑰匙給了同住在小區(qū)的一位同事，讓她也幫我看暖氣，可都沒有注水。”史女士說。
10月17日下午7點左右，史女士突然接到小區(qū)物業(yè)公司的電話，稱她家漏水了。史女士專門請了一位懂水暖的朋友到家中看，發(fā)現(xiàn)家中分水器漏水。“當時臥室的地板已經(jīng)積水有2厘米了。熱力公司告訴我說是小區(qū)的管線壞了，維修好后是物業(yè)通水的。但物業(yè)修好后，卻沒有再張貼過注水留人的通知。”史女士說。
10月18日、10月21日，史女士找到物業(yè)公司、熱力公司，她希望物業(yè)公司的工作人員能夠到家中看看，可物業(yè)公司卻遲遲沒有派人。“我家被泡，我也沒打算非要讓賠償，只是希望物業(yè)能到家里看看，作為交了物業(yè)費的業(yè)主，這樣的要求也不過分，但物業(yè)主任卻說他們管不了，當時我很生氣他的態(tài)度就說要投訴他，結(jié)果他說那你投訴去吧！”史女士說。
對此，烏魯木齊市天華物寶物業(yè)管理有限公司舒主任表示，小區(qū)有3家住戶家都發(fā)生了漏水現(xiàn)象，都是住戶家中閥門沒關(guān)導(dǎo)致的。熱力公司10月8日張貼了注水通知，但小區(qū)的管線閥門壞了，10月11日維修好后繼續(xù)注水，但沒有貼過通知。
當記者再次詢問因為物業(yè)維修管線導(dǎo)致部分業(yè)主家中延期注水，為何沒有再次張貼通知告知業(yè)主家中需要再次留人時，該主任說了一句“你找相關(guān)部門去”便起身離開了物業(yè)服務(wù)大廳。
隨后記者來到為該小區(qū)供水的烏魯木齊市興鋰熱力開發(fā)有限責任公司，一位工作人員表示，熱力公司注水是從10月8日至10日的，史女士家居住的小區(qū)內(nèi)熱力管線壞了，發(fā)生漏水，歸屬單位是物業(yè)公司的，物業(yè)公司維修好后繼續(xù)注水，沒有通知業(yè)主，與熱力公司無關(guān)。
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