烏魯木齊物業企業將建誠信檔案按季度公布誠信情況
今年，烏魯木齊將對500多家物業服務企業建立誠信等級制度，并按季度公布企業誠信情況。物業投訴多少；是否存在物業捆綁收費、挪用維修資金等行為將列入誠信檔案。
昨日，記者從市住房保障和房產管理局了解到，規范物業服務市場、實行物業企業分類評定制度是今年烏魯木齊確定的100件實事之一。目前該局已經制定了《烏魯木齊市物業服務企業誠信檔案管理辦法（試行）》。
物業服務企業誠信等級由高到低劃分為優秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等級。每季度都會定期通過媒體或網站向社會公布，向市民提供企業誠信等級信息查詢服務。基本合格和不合格的物業企業將納入職能部門重點監管的范圍。
挪用專項維修資金；擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的；在物業服務合同有效期內擅自退出物業服務項目……這些市民關注的問題，只要出現一項，企業誠信等級將評定為不合格。
市物業監督管理辦公室主任馬強說，誠信信息采集渠道以日常監管為主，結合投訴糾紛處理、日常檢查等工作方式。還包括各區（縣）物業監督管理辦公室、街道辦事處、社區或相關部門提供，新聞媒體報道等。
物業服務企業誠信等級評定結果作為物業服務企業資質核定、創先評優、招標投標、日常監管等工作的重要依據。例如不合格企業嚴重者將不予批準其資質，這意味著企業不能從事物業管理工作。（記者王媛媛）
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