提高服務品質,做好專項培訓
華景物業(yè)為提高一線服務人員服務的業(yè)務技能,及提升服務意識,2014年7月9號,華景物業(yè)熊執(zhí)總組織了昌吉•盛世龍城一線員工業(yè)務技能實操培訓。熊執(zhí)總對保潔員工的規(guī)范操作、服務流程、服務品質、服務責任心、清潔設備運用等進行了針對性的培訓。對小區(qū)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的緊急預案、綠化養(yǎng)護等也做了詳細的講解和案例分析,其員工學習熱情高漲。
員工們通過參加培訓,及認真學習,深刻領會了服務提高品質的內涵,大家紛紛表示按服務標準做好服務的同時,齊心協(xié)力將盛世龍城打造成昌吉物業(yè)行業(yè)的“品牌樓盤”。