高端房產“御宮華府”管家式服務專項培訓
在2014年8月4日華景物業公司組建了御宮華府管家團隊，為了使這個新團隊能夠盡快適應新的工作環境更快更好地了解公司的發展，公司人力資源部組織御宮華府管家團隊人員進行為期一個月的專業培訓。培訓的內容包括：“華景物業的簡介”“物業的法律法規”、“商務禮儀”、“御宮華府簡介”、“崗位職責”、“樣板間服務標準”、“動線流程練習”和一些奢侈品的了解等培訓。
華景物業公司本著用心服務、用愛溝通的服務體系精心服務業主，以專業品質、用心服務、嚴謹周到、盡善盡美的質量方針為每一位員工營造優質的服務理念，真正打造出優秀的高端物業，倡導以業主為中心的“軍隊式+管家式”管理服務模式，推行“標準化”服務準則，將為業主提供滿意服務視為物業工作和企業發展的根本。
在客服管家的“服務意識”和“星級酒店的服務”培訓過程中讓御宮華府員工更多地熟知各種禮儀、交談技巧和傾聽的注意事項、使他們更加了解御宮華府這一高端項目主要以“英式管家”服務為中心；在第一太平戴維斯的的專業培訓下是我們了解 S, W( X1 c* q9 F0 e' ~. `“英式管家”配置有首席管家、大管家、管家。他們將直接面對住戶，每個家庭由一位管家專門負責，家里發生大小事情都由這位管家負責。
在培訓過程中，為打造“御宮華府管家團隊”高端物業團隊，華景物業公司采取理論和實踐聯系相結合，使培訓效果跟進顯著，使御宮華府員工有創新意識、有責任心，敢于承擔責任，能更快速的適應企業的發展。
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